Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Nutzung von DogDesk · Stand Oktober 2026

Entwurf, Stand Oktober 2026. Gelb markierte Stellen sind noch offen. Keine Rechtsberatung, bitte vor der Veröffentlichung prüfen lassen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen DogDesk, Barbara Beeler, Dübendorf (nachfolgend «DogDesk»), und Betrieben, die DogDesk nutzen (nachfolgend «Kundin»). Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, wenn DogDesk ihnen schriftlich zustimmt.

2. Leistungen

DogDesk stellt der Kundin eine Software zur Verwaltung von Buchungen, Kundinnen, Hunden, Rechnungen und Zahlungen über das Internet zur Verfügung.
Jede Kundin erhält eine eigene Anlage mit eigener Datenbank. Die Daten werden täglich gesichert.
Der Funktionsumfang richtet sich nach der Beschreibung auf dogdesk.ch zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. DogDesk entwickelt die Software laufend weiter und darf Funktionen verbessern oder ändern, solange der Kern der Leistung erhalten bleibt.
DogDesk ist bewusst keine Buchhaltungssoftware. Für Buchhaltung, Steuern und Aufbewahrungspflichten bleibt die Kundin selbst verantwortlich.

3. Vertragsschluss und Einrichtung

Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung durch DogDesk zustande, auch per Mail. DogDesk richtet die Anlage in der Regel innert 24 Stunden nach Vertragsschluss ein.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise gemäss Preisseite zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Alle Preise in CHF. DogDesk ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, es wird keine MWST verrechnet.
Die Abogebühr ist monatlich / jährlich im Voraus zahlbar, innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung.
Zusatzleistungen: Datenimport CHF 50.– pauschal, persönlicher Support CHF 35.– pro angefangene Viertelstunde.
Preisänderungen kündigt DogDesk mindestens 60 Tage im Voraus an. Die Kundin kann den Vertrag in diesem Fall auf das Inkrafttreten der Änderung kündigen.
Bei Zahlungsverzug kann DogDesk den Zugang nach erfolgloser Mahnung sperren. Die Daten bleiben erhalten.

5. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat auf Ende eines Monats schriftlich gekündigt werden.

6. Daten der Kundin

Alle Daten, die die Kundin in DogDesk erfasst, gehören der Kundin.
Die Kundin ist für die Daten ihrer eigenen Kundinnen verantwortlich (Verantwortliche im Sinne des Datenschutzgesetzes). DogDesk bearbeitet diese Daten nur in ihrem Auftrag und nur, um die Leistung zu erbringen (Auftragsbearbeitung nach Art. 9 DSG).
Die Kundin kann ihre ganze Datenbank jederzeit als Datei herunterladen.
Nach Vertragsende stellt DogDesk der Kundin auf Wunsch eine letzte Sicherung zur Verfügung und löscht die Anlage nach 30 Tagen.

7. Pflichten der Kundin

Die Kundin hält ihre Zugangsdaten geheim und meldet Missbrauch sofort.
Sie erfasst nur Daten, die sie rechtmässig bearbeiten darf, und informiert ihre eigenen Kundinnen über die Datenbearbeitung.
Für die Inhalte ihrer Angebote, Preise und Rechnungen ist die Kundin selbst verantwortlich.

8. Verfügbarkeit und Support

DogDesk sorgt nach bestem Können für einen störungsfreien Betrieb. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht garantiert. Persönlicher Support wird nach Aufwand verrechnet.

9. Haftung

DogDesk haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die tägliche Sicherung entbindet die Kundin nicht davon, wichtige Daten regelmässig selbst herunterzuladen.

10. Websites von Baba Media

Für die Erstellung oder Überarbeitung von Websites gilt eine separate Offerte von Baba Media.

11. Änderungen der AGB

DogDesk kann diese AGB anpassen. Änderungen werden der Kundin mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Widerspricht sie nicht innert dieser Frist, gelten sie als angenommen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Uster ZH.